1. Taraflar
Satıcı: dorbutik.com
Alıcı: Site üzerinden alışveriş yapan kişi
2. Konu
Bu sözleşme, alıcının satıcıya ait dorbutik.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün Bilgileri
Ürün türü, miktarı, satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş sırasında alıcı tarafından onaylanan bilgilerden oluşur.
4. Teslimat
Siparişler, ödeme onaylandıktan sonra belirtilen süre içinde alıcının adresine teslim edilir. Kargo süresi satıcının kontrolü dışındaki sebeplerle uzayabilir.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
6. Cayma Hakkı Kullanılamayan Ürünler
Hijyenik ürünler
Kişiye özel üretilen ürünler
Etiketi koparılmış veya kullanılmış ürünler
7. Yetkili Mahkeme
Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
İADE & DEĞİŞİM POLİTİKASI
İade ve değişim süresi teslim tarihinden itibaren 14 gündür.
Ürünlerin kullanılmamış, etiketi üzerinde ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.
İade kargo ücreti, kusurlu ürünler dışında alıcıya aittir.
İade onaylandıktan sonra ücret, ödeme yöntemine göre 7–14 iş günü içinde iade edilir.
Kampanyalı ürünlerde değişim yapılabilir, iade yapılamayabilir (kampanya şartları geçerlidir).